C▪R▪Q®-Ausbildung: So geht's weiter

Sie sind neugierig geworden auf die C▪R▪Q®-Ausbildung und möchten mehr darüber erfahren?

Sie können über unser Anfrageformular einfach mit uns Kontakt aufnehmen - oder Sie rufen uns direkt an unter 0651-9990900.

Bevor man sich für eine solche Ausbildung entscheidet ergeben sich viele Fragen und man will auch die Menschen kennenlernen, die dahinter stehen.

Das würde uns genauso gehen. Wir haben deshalb nicht nur viel Infomaterial für Sie, sondern nehmen uns auch die Zeit, auf alle Ihre Fragen und Bedürfnisse einzugehen.

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden ob, wie und wann das Abenteuer C▪R▪Q® für Sie losgehen soll...

 

Ein Kunde:

Die professionelle Unterstützung hat beim Aufbau unseres Kundenservice nachhaltig und substanziell gewirkt:

Die Mitarbeiter haben die Inhalte einer professionellen Kundenorientierung nachhaltig verinnerlicht und sind in der Lage, auch bei Konfliktsituationen oder hohem Publikumsaufkommen ein konstant hohes Serviceniveau beizubehalten.

Die Führungskräfte wiederum sind auf Grund der C▪R▪Q®-Qualifizierung in der Lage, die Prinzipien der Serviceorientierung auch bei Personalwechsel in der Belegschaft selbständig zu vermitteln (Train the Trainer) und haben ausserdem durch spezifisch auf sie zugeschnittene Qualifizierungsinhalte eine Stärkung in der eigenen Rolle und Professionalität erfahren.

Das C▪R▪Q®-Trainingskonzept der g-t-b ist uneingeschränkt weiterzuempfehlen: Hier bündelt sich methodische Fachkompetenz mit umfassendem Menschenverständnis.

Konstantinos Papavasiliou:

Ihre Konzepte „Professionelle Kundenkommunikation am Telefon“ und „Wie Kunden kaufen“ begleiten mich heute noch in meiner Arbeit.

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